• 邳州有了第一家“五星级”供电所!
  • 资讯类型:城市规划  /  发布时间:2019-12-29  /  浏览:3477 次  /  

日前,从邳州市供电公司传来喜讯,八义集供电所被国家电网公司评选为“五星级供电所”,是邳州市首家获此称号的乡镇供电所。今年,江苏徐州地区仅此一家供电所获此殊荣。


八义集供电所是2001年农电体制改革时与原新桥供电所合并而成,下设运维采集班、营业班两个专业班组。管辖11条10千伏线路计183.66千米、400伏线路221.45千米、配电变压器424台、总容量达100315千伏安;服务居民照明用户22971户,非居民用户2531户。



近年来,八义集供电所以创建星级供电所和全能型供电为契机,以红色党建领航,借鉴八义集镇“礼、义、廉、耻、孝、悌、忠、信”的“八义”内涵,用人文文化打造特色供电服务。大力推行“四化”管理,人文增强班组活力;实施天天工作传微信,人文增强员工约束力;实行“一表一提示”服务建房户,人文规范用电秩序。建立由所长、台区经理、用电客户组成的“三级微信群”,线上沟通与线下服务无缝联动互补,对客户上报的用电故障实现时时处置反馈无障碍。党员服务队队员经常深入敬老院,留守老人、儿童家中开展帮扶活动,用专业服务保障客户用电安全。与此同时,八义集供电所还率先打造“三型一化”营业厅,以住宅为平台,以网络为基础,积极构建推广高效住宅设施与家庭日程事物管理系统,打造家居安全性、便利性、节能环保型的智能家居生活展示厅,24小时让客户体验到“互联网+”的便捷。



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